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ソフトバンク通信障害で総務省が指導

19日のソフトバンクの障害についてソフトバンクが改めて障害内容を発表、そして総務省が文書による指導をしました。

 ■通信障害についてソフトバンクが改めて発表

4月19日のソフトバンクのパケット通信障害ですが、3Gユーザーに加え2Gユーザーにも影響があったらしく、全国で最大1576万契約に影響があったそうです。
3月末現在でYahoo!ケータイ契約者は1646万件なので(TCA発表)、Yahoo!ケータイ契約者の95%のユーザーが該当、実質的にはほぼ全員に影響があったといっても過言ではないと思います。

※「Yahoo!ケータイ」はi-mode、Ezウェブと同じと考えてもらえれば。

4月19日に発生したパケット通信サービス障害について
  http://www.softbankmobile.co.jp/ja/news/press/2009/20090423_01/index.html
ソフトバンクの通信障害、最大1576万契約に影響を与える
  http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0904/24/news053.html
ドコモとソフトバンクで通信障害、いずれも復旧
  http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/45086.html



 ■総務省が文書で指導

この通信障害のほか、昨年5月14日の行政指導(通信障害による)以降、2008年10月15日、2009年1月20日、同2月9日にも3件発生したことから総務省は、「利用者の利益を阻害するもの」とし、設備管理等の改善や利用者への周知徹底を求める指導をしました。

利用者が急増していますが、やはりインフラが追いついていないのでしょうか。いわゆる「スパボ一括」で支払いが月額8円なら文句も言えませんが、それなりの額を支払っているのできちんとして欲しいものです。

電気通信設備の適切な管理の徹底等に関するソフトバンクモバイル株式会社に対する指導(総務省)
  http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/02kiban05_000011.html
総務省、ソフトバンクモバイルに文書指導――4月19日の通信障害について
  http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0904/24/news099.html
総務省、ソフトバンクの通信障害で文書指導
  http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/45108.html


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