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au、システム障害でMNPが利用不可に

MNPの障害といえば、MNP開始直後にソフトバンクが障害を起こしたのは記憶に新しいです(相当前ですが・・・)。原因は「ハードウェアの故障」だそうですが、ポートアウト(またはポートイン)が多すぎて捌ききれない、とかじゃないですよね・・・?

au、システム障害でMNPが利用不可に
 KDDIは、同社受付システムの障害により、18日9時頃より携帯電話番号ポータビリティ(MNP)の受付業務を停止していることを明らかにした。

 18日12時55分時点では、原因は調査中であり、復旧の見通しも立っていない。利用できないのは、他社からauへの転入(ポートイン)とauから他社への転出(ポートアウト)の両方となる。

 また、他の受付業務にも登録まで時間がかかる状態となっている。新規契約や機種変更、料金プランの変更など、店頭で受け付ける業務全般に影響が出ている模様。

【追記 2009/5/18 19:05】
 KDDIは、17時32分をもって障害から復旧したことを明らかにした。原因は、受付システムのハードウェア故障。受付業務全般に影響したが、中でもMNP関連の業務は処理が追いつかず他社への影響もあることから中断するに至ったという。
  http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/45348.html


au携帯電話サービスの受付システム障害による一部受付停止について(5月18日15時00分 第1報)
  http://www.kddi.com/corporate/news_release/2009/0518a/
au携帯電話サービスの受付システム障害による一部受付停止について(5月18日17時45分 完報)
  http://www.kddi.com/corporate/news_release/2009/0518b/index.html


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